■ インターネット通販 ■
( 注文、払込、商品郵送までの流れ )



(1) ホームページご注文フォームより発注
ヘルツインターネットホームページよりご注文頂きます。

○ショッピングカートタイプですので各ページからの注文を
最後にまとめてご注文頂けます。
(2) ご注文確認のメールを送信させて頂きます
Emailアドレスが不明な場合確認メールが送信できないので
正しいメールアドレスをお書き下さい。
一週間以上経っても確認メールが送られて来ない場合は
注文時のトラブルやミスが原因と思われますのでメール
にてお知らせ頂くか、再度ご注文下さい。
(3) 料金の確認
現在、取り扱っておりますお支払い方法は下記のみとなっております。
・代金引換
・郵便振替
・現金書留

・こちらからゆうパック、若しくは宅急便の代金引換にて
商品を送付致しますので
商品受け取り時にお支払い下さい。

・郵便振替の際は通信欄に
「インターネット通販」、注文内容
を明記してください。

・現金書留の際は
「インターネット通販」、注文内容
を明記した紙を同封してください。
(4) 商品の郵送
商品の料金が確認され次第、即商品の発送をさせて頂きます。
通常、一週間前後でのお届けとなります。


ご不明な点、質問事項等がございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。

Email : sales@hertz-international.co.jp



お届け日数、返品などについて

・ご注文確認後の商品発送
通常、商品の発送はご注文頂いてから5日から10日を目処に行っております。
(ご注文が混雑している時、予約注文など発送までに日数がかかる場合、
ご注文確認のメールにて通知させて頂いております。)
・配送時刻帯の指定
ご希望のお届け時間帯を下記からご指定頂けます。
(午前中・12〜16時・16〜19時・19〜22時)

・返品について
万が一、不良品などがあった場合は到着日から10日以内であれば返品可能です。
大変お手数ですが一度こちらまでお電話にてご連絡の上、着払いにてお送り下さい。
早急に不良を確認し、代替品を用意しお送り致します。

・注意事項
ご注文確認のメールは3日〜5日を目処に返信しておりますので、
ご注文されたにもかかわらず、確認のメールが届かない場合は
ご注文が正常に受け付けられなかった可能性がございますので、
重複注文にならない様、メール若しくは電話にてご連絡下さいます様
お願い申し上げます。

一覧にない商品をメールにてご注文になられる際は、ご希望の年度、試合名、対戦カードをお知らせ下さい。

不良品以外の返品、交換はお受けすることができません。
ご注文の際は商品を良くご確認の上、お申し込みくださいます様お願い申し上げます。


・法律に基づく表示

会社名:株式会社ヘルツ
所在地:大阪府堺市南花田口町1丁1番21号 辻野ビル303号
代表取締役:上田俊昭
連絡先:072-223-6133

・お支払い方法
代金引換:運送会社(日通)による代金引換
現金書留:現金書留にて弊社まで代金を郵送、確認の後発送
郵便振替:郵便振替用紙にて弊社の口座まで代金を入金、確認の後発送

・お届け
通常、ご注文頂いてから5日から10日。
混雑時など遅延の場合はメール、お電話にて通知。

・返品について
不良品に付きましては到着後10日以内にご連絡を頂いた場合。
お客様の理由による返品、返金、交換はお受けできません。




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